Privātuma politika
Kā Dr. Ali Acu centrs apstrādā personas un veselības datus, cik ilgi tos glabā, kam nodod un kādas ir jūsu tiesības.
Spēkā no
Kas mēs esam
Šī privātuma politika skaidro, kā Dr. Ali Acu centrs apstrādā jūsu personas datus, kad apmeklējat mūsu tīmekļvietni, aizpildāt pieteikuma formu vai sazināties ar mums.
Datu pārzinis ir:
- SIA EQUINOX
- Reģistrācijas numurs: 40203621159
- Adrese: Brīvības gatve 214B, VEF Tornis, 3. stāvs, 315. kabinets, Rīga, LV-1039
- E-pasts: oftalmologs@ilgarsali.clinic
- Tālrunis: +371 23 666 664
Ja jums ir jautājumi par personas datu apstrādi vai vēlaties izmantot kādu no zemāk aprakstītajām tiesībām, rakstiet uz norādīto e-pasta adresi.
Kādus datus mēs apstrādājam
| Datu kategorija | Kas tajā ietilpst |
|---|---|
| Kontaktinformācija | vārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese |
| Informācija par pieprasījumu | izvēlētais konsultācijas veids un tēma, jūsu brīvi rakstītais situācijas apraksts |
| Veselības dati | sūdzības un simptomi, izmeklējumu rezultāti, diagnozes, ārstēšanas gaita |
| Norēķinu un apdrošināšanas dati | pakalpojuma apmaksai un apdrošinātāja atlīdzības pieteikumam nepieciešamā informācija |
| Tehniskie dati | apmeklētās lapas, aptuvenā atrašanās vieta valsts līmenī, ierīces un pārlūkprogrammas veids |
Vietnē nav lietotāju kontu, un mēs nelūdzam jūs izveidot profilu. Datus mēs saņemam tikai no jums pašiem — vai nu formā, vai sarunājoties ar mums klātienē, pa tālruni vai e-pastā.
Kādēļ un uz kāda pamata mēs tos apstrādājam
| Nolūks | Tiesiskais pamats |
|---|---|
| Atbildēt uz jūsu pieprasījumu un pieteikt vizīti | VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts — pasākumi pēc jūsu pieprasījuma pirms pakalpojuma sniegšanas |
| Sniegt veselības aprūpes pakalpojumu un kārtot medicīnisko dokumentāciju | VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts un 9. panta 2. punkta h) apakšpunkts — veselības aprūpes nodrošināšana, kopsakarā ar Pacientu tiesību likumu un Ārstniecības likumu |
| Apstrādāt veselības informāciju, ko norādāt pieteikuma formā vēl pirms vizītes | VDAR 9. panta 2. punkta a) apakšpunkts — jūsu nepārprotama piekrišana |
| Nodrošināt vietnes darbību un drošību | VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts — mūsu leģitīmās intereses |
| Saprast, kā vietne tiek lietota (analītika) | VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts — jūsu piekrišana |
| Skaitīt apmeklējumus un reklāmas rezultātus bez sīkdatnēm, kamēr neesat piekritis | VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts — mūsu leģitīmās intereses |
Īpašu kategoriju dati
Informācija par jūsu acu veselību ir īpašu kategoriju personas dati VDAR 9. panta izpratnē. Tiem ir stingrāka aizsardzība nekā parastiem kontaktdatiem, un mēs tos apstrādājam tikai tad, ja tas ir nepieciešams jūsu aprūpei vai ja jūs pats esat tos mums norādījis.
Pieteikuma formā jūs izvēlaties konsultācijas tēmu un varat brīvi aprakstīt savu situāciju. Šī informācija jau norāda uz veselības stāvokli, tāpēc formu var nosūtīt tikai tad, ja esat apstiprinājis piekrišanu.
Lūdzam formā nenorādīt vairāk informācijas, nekā nepieciešams, lai mēs saprastu, ar ko varam palīdzēt. Detalizētu sūdzību pārrunāšana ir vizītes uzdevums.
Piekrišanu varat atsaukt jebkurā brīdī, rakstot uz oftalmologs@ilgarsali.clinic. Atsaukums neietekmē apstrādi, kas veikta pirms tā.
Cik ilgi mēs datus glabājam
| Dati | Glabāšanas termiņš |
|---|---|
| Pieteikumi un sarakste, kas nav noslēgusies ar vizīti | līdz 2 gadiem pēc pēdējās saziņas |
| Medicīniskā dokumentācija | normatīvajos aktos noteikto termiņu — skatīt zemāk |
| Grāmatvedības dokumenti | 5 gadi saskaņā ar likumu "Par grāmatvedību" |
| Piekrišana sīkdatnēm | 12 mēneši vai līdz brīdim, kad to atsaucat |
Medicīniskās dokumentācijas glabāšanas termiņu nenosakām mēs — to nosaka Ministru kabineta 2006. gada 4. aprīļa noteikumi Nr. 265 "Medicīnisko dokumentu lietvedības kārtība". Šis termiņš ir ievērojami garāks nekā parastai sarakstei, un tas ir atsevišķs no visa pārējā šajā tabulā.
Kam mēs datus nododam
Mēs nepārdodam jūsu datus. Neko no tā, ko norādāt pieteikuma vai kontaktu formā — vārdu, tālruni, simptomu vai brīvā teksta aprakstu — neizmantojam reklāmas mērķiem un nenododam reklāmas platformām.
Reklāmas platformas saņem ziņu par to, ka apmeklējums vai darbība vietnē ir notikusi, un kurā lapā — bet ne to, ko esat ierakstījis. Meta to saņem tikai tad, ja esat piekritis reklāmas sīkdatnēm; Google — arī bez piekrišanas, taču tad bez sīkdatnēm un identifikatoriem, kā aprakstīts Sīkdatņu politikā.
Datiem var piekļūt:
- mūsu ārstniecības personāls, ciktāl tas nepieciešams jūsu aprūpei;
- tīmekļvietnes uzturētājs (mitināšanas pakalpojums), kas apstrādā datus mūsu uzdevumā;
- ziņapmaiņas pakalpojums, ar kura starpniecību pieteikuma formā norādītā informācija nonāk pie mūsu ārsta;
- analītikas pakalpojuma sniedzējs (Google) — ar sīkdatnēm, ja esat piekritis analītiskajām sīkdatnēm, citādi tikai signāli bez sīkdatnēm;
- reklāmas platformas (Google, Meta) — tikai apmeklējuma dati, kas aprakstīti Sīkdatņu politikā; Meta — tikai tad, ja esat piekritis reklāmas sīkdatnēm;
- apdrošinātājs, ja pakalpojumu apmaksā apdrošināšanas polise un jūs to esat lūdzis;
- valsts iestādes, ja mums ir juridisks pienākums datus sniegt.
Ar katru pakalpojuma sniedzēju, kas apstrādā datus mūsu uzdevumā, ir noslēgts VDAR 28. pantam atbilstošs līgums.
Datu nodošana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas
Daļa tehnisko pakalpojumu sniedzēju — mitināšana, pieteikumu pārsūtīšana, analītika un reklāmas platformas — var apstrādāt datus ārpus EEZ. Šādos gadījumos nodošana notiek, pamatojoties uz Eiropas Komisijas lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību vai Komisijas apstiprinātajām līguma standartklauzulām.
Uz Meta šāda nodošana notiek tikai tad, ja esat piekritis reklāmas sīkdatnēm, un, atsaucot piekrišanu, tā tiek pārtraukta. Uz Google signāli bez sīkdatnēm tiek nosūtīti arī bez piekrišanas.
Sīkdatnes
Atsevišķi aprakstīts, kādas sīkdatnes un tehnoloģijas vietne izmanto un kā piekrišanu mainīt: Sīkdatņu politika.
Jūsu tiesības
Attiecībā uz saviem datiem jums ir tiesības:
- piekļūt tiem un saņemt kopiju;
- labot neprecīzus vai nepilnīgus datus;
- dzēst datus, ciktāl mums nav pienākuma tos glabāt;
- ierobežot apstrādi vai iebilst pret to;
- saņemt datus pārnesamā formātā;
- atsaukt piekrišanu, ja apstrāde balstās uz to.
Lai izmantotu kādu no tām, rakstiet uz oftalmologs@ilgarsali.clinic. Atbildi sniedzam mēneša laikā. Mēs varam lūgt jūs apliecināt savu identitāti — tas ir aizsardzības pasākums, lai svešs cilvēks nesaņemtu jūsu medicīniskos datus.
Ja neesat apmierināts
Vispirms rakstiet mums — visbiežāk jautājumu var atrisināt uzreiz.
Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei:
Datu valsts inspekcija, Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, dvi.gov.lv
Datu aizsardzības speciālists
Jautājumus par personas datu apstrādi lūdzam sūtīt uz oftalmologs@ilgarsali.clinic.
Izmaiņas šajā politikā
Ja politiku mainām, atjaunoto redakciju publicējam šajā lapā un norādām jaunu spēkā stāšanās datumu. Būtisku izmaiņu gadījumā informējam arī atsevišķi.